تقدیر از بخش برتر بیمارستان در حوزه تکریم اربابرجوع
براساس نتایج نظرسنجی
تقدیر از بخش برتر بیمارستان در حوزه تکریم اربابرجوع و انجام بازدید ایمنی از بخش منتخب در راستای ارتقای کیفیت خدمات، توسعه فرهنگ تکریم اربابرجوع و افزایش رضایتمندی مراجعین، برای نخستینبار در بیمارستان قلب و عروق فرشچیان، از بخشی که بر اساس نتایج ارزیابیها و نظرسنجیهای انجامشده، موفق به کسب بالاترین میزان رضایت مراجعین شده بود، با اهدای لوح تکریم اربابرجوع تقدیر به عمل آمد.
این تقدیر با حضور رئیس بیمارستان جناب اقای دکتر منجم، خانم دکتر مزینی و جمعی از مدیران برگزار شد. در این مراسم، ضمن قدردانی از تلاشهای کارکنان بخش منتخب، بر اهمیت تکریم مراجعین، ارائه خدمات شایسته و نقش مؤثر کارکنان در ارتقای کیفیت خدمات درمانی تأکید شد.
در ادامه این برنامه، بازدید ایمنی از بخش منتخب نیز با حضور مسئولان انجام شد و وضعیت ایمنی، رعایت الزامات و استانداردهای مرتبط مورد بررسی قرار گرفت.
همچنین، نقاط قوت و فرصتهای بهبود شناسایی و توصیههای لازم برای ارتقای هرچه بیشتر ایمنی محیط کار و ارائه خدمات به بیماران ارائه شد.
مسئولان بیمارستان با تأکید بر استمرار اینگونه برنامهها، ابراز امیدواری کردند که ایجاد فضای رقابتی سازنده میان بخشها، زمینهساز ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایتمندی مراجعین و تقویت فرهنگ ایمنی در بیمارستان باشد.
نظر دهید