به گزارش روابط عمومی مرکز آموزشی درمانی قلب و عروق فرشچیان کارکنان این مرکز از اجرای نخستین نظر سنجی الکترونیکی با مشارکت 40/3 درصدی استقبال کردند.

در این طرح که پیرو مصوبات تیم رهبری و مدیریت و با پیگیری های دفتر بهبود کیفیت بیمارستان صورت گرفت پرسنل با وارد شدن از طریق یک لینک  و پاسخ به تعداد 20 پرسش در حیطه های مختلف از قبیل: خدمات رفاهی فرهنگی؛رضایت شغلی؛ سیستم پرداخت؛ امور اداری و..نظرات خود را به ثبت رساندند.

خانم عباسی مسوول بهبود کیفیت مرکز با ابراز خرسندی از میزان مشارکت کارکنان؛اجرای آن را بر اساس وظایف ذاتی بیمارستان دانست و ضمن تقدیر از همکاری خوب پرسنل در اجرای موفق این مرحله از طرح افزود: خدا را سپاسگزاریم که توانستیم در همتی جمعی به عنوان نخستین مرکز؛ طرح نظر سنجی از کارکنان را که پیشتر در قالب دستی و کاغذی هر شش ماه یکبار انجام می گرفت را بصورت الکترونیکی و با موفقیت پیاده کرده وعلاوه بر مدیریت زمان موجب صرفه جوئی در منابع انسانی و کاغذ گردیم.

ایشان در پاسخ به نتایج آنالیز اجرای طرح گفت: بر اساس پاسخ های ارائه شده نتایج نهایی حکایت از آن دارد که حیطه رضایتمندی پرسنل با میزان 47/8 درصد بالاترین امتیاز و حیطه سیستم پرداخت با ؟؟؟ درصدکمترین میزان رضایت را از آن خود ساخته است

مسوول بهبود کیفیت بیمارستان قلب فرشچیان هدف نهایی از اجرای این طرح را مشارکت فراگیر توام با دقت و سرعت عنوان کرد و ادامه داد:بدیهی است تصمیمات هدفمندی از سوی مسوولین مرکز بر اساس آنالیز نتایج انجام  خواهد گرفت هر چند با توجه به ساز و کار سیستم پرداخت و خارج بودن محاسبات تعرفه ایی از حیطه اختیار بیمارستان متاسفانه  انجام هر گونه اقدام اصلاحی  در این حیطه شاید چندان اجرایی نباشد.

اواخر خرداد ماه سال 1403 نیز  اجرای نظر سنجی الکترونیکی  جهت تمامی بیماران بستری و بصورت رندوم جهت مراجعین سرپائی؛ به عنوان ذینفعان کلیدی در این مرکز  اجرائی گردید تا ازنتایج آن پس از پایش؛ جهت ارتقاء کیفیت خدمات انجام شده و نیز اصلاح نقاط قابل بهبود استفاده گردد./خ