گردآوری ادراکات،باورها و نظرات جمعی از مراجعین مرکز با:
برگزاری دومین فوکوس گروپ در سال 1403
به منظور داد و ستد فکری و هم افزائی حاصل از تضارب آراء و افکار، دومین جلسه فوکوس گروپ سال 1403امروز سه شنبه 19 تیر ماه با حضورقریب به پنجاه نفر از بیماران و همراهانی که در این مرکز مورد عمل جراحی قلب و جراحی دریچه قرار گرفته بودند در کلاس واحد آموزش بیمارستان برگزار گردید.
در ابتدای این جلسه دو ساعته که به دعوت واحد آموزش سلامت وبا حضور مترون و برخی از مسوولین بخش ها و واحدها برگزار شد خانم قنبری آزرم کارشناس واحد سلامت بیمارستان، ضمن پاسخ به پرسش های حاضرین به بیان مطالبی در خصوص خود مراقبتی های بعد از جراحی،نحوه استفاده از داروها و تداخلات مربوطه پرداخت.
در ادامه خانم ذبیحیان مترون با ذکر این نکته که جراحی قلب خدمتی بسیار گسترده می باشد درباره اهمیت خود مراقبتی در بهبود سلامت و ارتقاء آن مطالبی را یادآور شد.
وی سپس با تاکید براین اینکه که کیفیت سقف ندارد از مدعوین خواست درباره آنچه که می تواند در تغییر فرآیندها یاریگر بیمارستان بوده و موجب بهبود کیفیت خدمات رسانی در هر حیطه ایی اعم از پزشکی، تغذیه،ایمنی بیمار و... گردد اظهار نظر نمایند و یقین بدانند که مطالب عنوان شده از سوی آنان؛ پس از جمع بندی درجلسات تیم اجرایی بررسی و برنامه ریزی لازم برای بهبود تا حد ممکن صورت خواهد گرفت.
در این جلسه حاضرین درجوی دوستانه نقاط قوت و برخی مسائل و مشکلات خود را با مترون در میان گذاشتند./خ