مسوول بهبود کیفیت مرکز فوق تخصصی قلب و عروق فرشچیان بیان کرد:
روی خوش ذینفعان و مراجعین به نظر سنجی های الکترونیکی مرکز
نظر سنجی های الکترونیکی مرکز،مورد استقبال جامعه هدف قرار گرفته است.
به گزارش روابط عمومی مرکز آموزشی درمانی قلب و عروق فرشچیان؛نظر سنجی الکترونیکی این مرکز با استقبال خوبی از سوی مراجعین و ذینفعان مواجه گردیده است. مسوول بهبود کیفیت بیمارستان با بیان این خبر افزود: این نظر سنجی که در قالب پیامک از خرداد ماه سال جاری در حال اجرا می باشدبر اساس تصمیمات و اقدامات تیم رهبری و مدیریت و بر مبنای اجرای سنجههای سطح ۱ اعتبار بخشی انجام گرفته است.
خانم عباسی گستره دامنه این کار را تمامی ذینفعان ، کارکنان و مراجعین به مرکز دانست و درباره مزایای طرح گفت:ارائه پاسخ واقع بینانه از روی میل و رغبت ،صرفهجویی در منابع انسانی واحد بهبود، احترام به طبیعت با حذف نامههای کاغذی و همچنین پردازش دادهها و اطلاعات بدون سوگیری از جمله مزایای الکترونیکی شدن نظرسنجیهای بیمارستان قلب می باشد.
اضافه میدارد این بیمارستان به منظور اهمیت دادن به پیشنهادات و شکایات جامعه هدف؛علاوه بر انجام این مهم با بارگذاری سامانه ثبت شکایات در صفحه اصلی سایت ؛ به طور عملی آمادگی کامل خود را برای شنیدن صدای ارباب رجوع و بهبود ارائه خدمات اعلام نموده و پس از پایش نتایج از نقطه نظرات سازنده آنان جهت ارتقاء کیفیت خدمات انجام شده و نیز اصلاح نقاط قابل بهبود استفاده می کند./خ
نظر دهید