برگزاری آخرین فوکوس گروپ دی ماهی:
شنیدن صدای ذینفعان در یک فوکوس گروپ دیگر
دو واحد پذیرش و ترخیص موضوع فوکوس گروپی با ذینفعان شد.
به گزارش روابط عمومی مرکز فوق تخصصی قلب و عروق فرشچیان؛با هدف کسب اطلاعات زمینه ای و کلی در بار تجربیات، احساسات و اولویت های ذینفعان و شنیدن صحبت های آنان در خصوص عملکرد واحد های پذیرش و ترخیص،جلسه هم اندیشی با بیماران و همراهان با حضور مدیر خدمات پرستاری ، مسئول واحد بهبود کیفیت و جمعی از سوپروایزرین و مسوولین بخشها در واحد آموزش برگزار و مشکلات مرتبط با فرآیند پذیرش و ترخیص بیماران نقدوبررسی گردید.
پیگیریهای لازم در کمیته مرتبط با هدف ارتقاء کیفیت خدمات و بهبود نکات مطرح شده ،ماحصل نهایی جلسات فوکوس گروپ این بیمارستان است./خ
نظر دهید